Prozessorientiertes Krankenhaus     –      P.I.K.- Consulting

Die demographische Entwicklung, die Finanzsituation und der Investitionsstau der öffentlichen Hand sowie immer deutlicher werdende Überkapazitäten haben auf dem Krankenhausmarkt zu einem verschärften Wettbewerb geführt. Den Herausforderungen eines steigenden Effizienz- und Kostendruckes gilt es mit konsequenten Restrukturierungen zu begegnen. Um effiziente Prozessabläufe zu schaffen, muss der Gesamtprozess von der Aufnahme bis zur Entlassung auf den Prüfstand gestellt werden.

Nach einer Analyse, wie sich das Krankenhaus der Zukunft aufstellen muss, wurden im Caritas-Krankenhaus St. Josef zunächst die elektive Patientenaufnahme als auch die Notaufnahme völlig neu organisiert und zusätzlich ein zentrales Belegungsmanagement geschaffen. Es entstand ein integratives Aufnahmekonzept mit dem Ziel einer massiven Verkürzung der Verweildauer. Diese Veränderungen haben Struktur gebracht, Ressourcen geschont, Planbarkeit erhöht, Prozesskosten gesenkt, die Wirtschaftlichkeit verbessert und vor allem den Patienten und seine Angehörigen in den Mittelpunkt gestellt. Durch die Implementierung des Pflegeorganisationssystems Primäre Pflege konnte ein professionelles und kontinuierliches Fallmanagement aufgebaut werden. Auch wurde die Arbeitsteilung zwischen den Berufsgruppen völlig neu definiert, was zu einem optimierten Prozessmanagement auf der Stationsebene führte.

Mit P.I.K.-Consulting als wirtschaftlichem Geschäftsbetrieb des Caritas-Krankenhauses St. Josef sind wir seit einigen Jahren erfolgreich beratend tätig. Unsere Philosophie ist die Weitergabe von Wissen aus der Praxis in die Praxis. Unser Prozessmanagement besteht aus verschiedenen Projekten, die an unserer Klinik implementiert sind. Es ist authentisch und kann jederzeit evaluiert werden. 

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