Herzlich willkommen im Patientenmanagement und Servicecenter

Liebe Patientin, lieber Patient,

Gesundheit steht bei den meisten Menschen an oberster Stelle, aber wenn sich ein Krankenhausaufenthalt nicht vermeiden lässt, sind Sie im Caritas-Krankenhaus
St. Josef in guten Händen.
Ein eigenes Patienten-Service-Center regelt die stationäre Aufnahme und Ihren Aufenthalt im Krankenhaus.
Zur stationären Aufnahme benötigt werden (soweit möglich) eine stationäre Krankenhauseinweisung des Hausarztes, die Krankenversichertenkarte der gesetzlichen Krankenkasse und die Versichertenkarte der Zusatzversicherung, falls Sie einer Versicherung für Wahlleistungen haben.
Außerdem Vorbefunde (Arztbriefe, Röntgenaufnahmen etc.) für die ärztliche Untersuchung.

Am Tag Ihrer Aufnahme erwarten Sie der für Sie zuständige Facharzt und eine Arzthelferin.
Im Erstgespräch werden Sie ausführlich über Operation, Therapie und Verlauf der Behandlung informiert.

Bei uns können Sie sich wohl fühlen – ein freundlicher Umgangston und Aufmerksamkeit auch in kleinen Dingen tragen viel dazu bei, dass Sie sich rasch erholen.
Sprechen Sie offen über Ihre Sorgen und fragen Sie uns, wenn Sie etwas nicht verstehen.

Wir wünschen Ihnen von Herzen, dass Sie bald gesund werden und heißen Sie für die Zeit, in der Sie bei uns zu Gast sind, herzlich willkommen!

Leitung

Helga Lang